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防犯カメラの活用事例

防犯カメラの進化により、防犯以外の用途で活用ができるようになっています。防犯カメラの活用事例を一部ご紹介します。

• アパレルショップでの防犯カメラ活用事例

  各拠点のサービス指導ができるようになり接客力が向上した

  ■ BeforeＡ社はショッピングセンターを中心にアパレルショップを出店しています。各店舗間で距離が遠いため、全ての店舗をまわって従業員の接客状況を確認するのが難しいのが課題でした。見まわり回数が限られてしまうため、各店舗の緊張感を保てずにいました。責任者はどのように解決したらいいのかと頭を抱えていました。■ After全店舗に防犯カメラを導入したことで、各店舗の状況を本社から確認できるようになりました。接客状況を簡単に確認できるようになったことで、従業員のマナーや接客態度の指導などを高頻度で行うことができるようになりました。また、リアルタイムの映像を確認できるため、接客をしていないタイミングで電話をすることができ、以前と比べてコミュニケーションが取りやすくなり、各店舗の従業員との良好なコミュニケーションが取れるようになりました。
  

• 質屋での防犯カメラ活用事例　

  鑑定の本社一括化で店舗展開加速につながった

  ■ BeforeＢ社は質屋を多店舗展開しているのですが、各店舗に必要な鑑定士を採用することが難しく悩んでいました。そのため鑑定士が在席していない店舗では、他の店舗から出張で鑑定士が来て鑑定をするという多くの負担がかかっていました。■ After鑑定士を採用する代わりに各拠点に防犯カメラを設置することで、本社の鑑定士が一括して鑑定できるようになりました。本社にいる複数名の鑑定士が一括して鑑定をするため、1人で鑑定するよりも適正な評価を出すことができるようになりました。また、鑑定士が本社にいれば鑑定ができるため、多店舗展開がしやすくなりました。
  

• 駐車場での防犯カメラ活用事例

  駐車状況の見える化につながり作業効率が向上した

  ■ BeforeＣ社では駐車スペースが複数に分かれており、全て合わせると100台程駐車することができます。どこの駐車スペースから出たのかが分からず、空いているスペースを正確に把握することができないため、駐車スペースを探すのに苦労することが課題でした。■ After駐車場を上から見下ろすように防犯カメラを設置することによって、リアルタイムでどの駐車スペースが空いているのかを把握することができ、的確な指示を出すことができるようになったことで、作業の効率化につながりました。
  

• 金融機関での防犯カメラ活用事例

  契約時のトラブル防止につながった

  ■ Before金融機関のＤ社ではお客様と様々な契約の話をする場面がありますが、トラブルが発生したときのために、お客様との打合せ内容を証拠として残し、社内で共有するためにどのような方法があるのかを検討していました。■ Afterテーブルに置かれた書類の文字まで見ることができる高解像度の防犯カメラを天井に設置をし、同時にマイクもテーブルに設置することで、契約時の映像と音声を記録することができるようになりました。その結果、トラブル発生時に備えて証拠を残すことができるようになりました。
  

• 工場での防犯カメラ活用事例

  工場のラインでのトラブル防止につながった

  ■ BeforeＥ社では商品に製造日付を印字しているようにしているのですが、印字されていない状態で商品を出荷してしまうということが度々ありました。しかし、その原因を突き止めることができず、今後の対策として発生原因を確認できるようにする仕組みづくりが課題となっていました。■ After防犯カメラを製造日付の印字部分撮影用と全体撮影用に設置をしたことで、出荷までの過程を録画して保存することができるようにしました。印字ミスがあった場合に、何が原因となっているのかを時間と映像を照らし合わせて確認することが可能になりました。